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1,2 MB – epub, mobi, azw3

Beschreibung:

In einem Altbau in Berlin-Treptow leben sieben Nachbarn ein scheinbar unbeschwertes Leben – ahnungslos, dass das Haus eine dunkle Vergangenheit birgt. Vor zwanzig Jahren zerstörte ein Alptraum aus Gewalt genau in diesem Haus die Kindheit von Finn, Leo und Melanie. Jetzt kehren die Schatten zurück – grausamer und unaufhaltsam. Die jungen Bewohner werden in einen tödlichen Rachefeldzug gezogen, der ihre Sicherheit zerstört und ihr Leben für immer verändert.
Manche Alpträume enden nie – und manche Monster kehren zurück, wenn man sie am wenigsten erwartet.

1,1 MB – epub, mobi, azw3

Beschreibung:

Eine mysteriöse Mordserie erschüttert die LGBTQ-Szene im Rhein-Neckar Raum. Kommisar Susemichel muss sich nicht nur dem Mörder stellen, sondern auch seinen inneren Dämonen, die sich offenbaren, stellen und bekämpfen oder sich ihnen ergeben.

0,8 MB – pdf

Beschreibung:

Marketing, einst eine Spielwiese für kreative Köpfe, wird heute durch datengetriebene Ansätze und automatisierte Lösungen neu definiert. Der Kundenservice, der traditionell auf emotionaler und menschlicher Interaktion beruhte, wird durch KI-Chatbots und automatisierte Supportsysteme ersetzt, die rund um die Uhr verfügbar sind und eine sofortige Reaktion ermöglichen.

Doch wie funktioniert das genau, welche Algorithmen stecken hinter Bots, Chat, Personalisierung und Co.? Wie sieht ein zeitgemäßer Kundenservice oder personalisiertes Marketing aus, welche Rolle spielt der Mensch in all diesen Systemen in Zukunft? Wenn diese Fragen Sie aktuell beschäftigen, bietet dieses Buch einen umfassenden Überblick über die neuesten Entwicklungen und Anwendungen und zahlreiche Best-Practice-Beispiele.

Dieses Buch richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Marketing, Kundenservice und Vertrieb, die KI zur Produktivitätssteigerung einsetzen wollen. An Führungskräfte, die den Spagat zwischen Wirtschaftlichkeit und Ängsten der Mitarbeiter meistern müssen, und an alle, die verstehen wollen, wie KI Marketing, Vertrieb und Kundenservice verändert hat und weiter verändern wird.

2,4 MB – pdf

Beschreibung:

Basiswissen für die tägliche Vereinsarbeit
Die Vereinsführung ist eine verantwortungsvolle und teilweise komplexe Aufgabe. Zum Handwerkszeug gehören Kenntnisse in verschiedenen Rechtsgebieten, um den Verein gemäß den gesetzlichen Vorgaben sicher führen zu können.

Dieses Buch bietet einen kompakten und praxisbezogenen Einblick in die für die Vereinsarbeit relevanten Vorschriften. Zudem sind Übungen zur praktischen Anwendung der Vorschriften enthalten.

Beantwortet werden unter anderem Fragen zum Gemeinnützigkeitsrecht, dem Arbeits- und Steuerrecht sowie dem Vereinsrecht. Grundlagen der Buchführung, zur Aufsichtspflicht oder zum Datenschutz machen Vereinsführung in der Praxis zu einem unverzichtbaren Begleiter in der täglichen Vereinsarbeit.

17,3 MB – epub

Beschreibung:

Louise Penny – Armand Gamache 01 – Das Dorf in den roten Wäldern
Louise Penny – Armand Gamache 02 – Tief eingeschneit
Louise Penny – Armand Gamache 03 – Das verlassenen Haus
Louise Penny – Armand Gamache 04 – Lange Schatten
Louise Penny – Armand Gamache 05 – Wenn die Blätter sich rot färben
Louise Penny – Armand Gamache 06 – Heimliche Fährten
Louise Penny – Armand Gamache 07 – Bei Sonnenaufgang
Louise Penny – Armand Gamache 08 – Unter dem Ahorn
Louise Penny – Armand Gamache 09 – Der vermisste Weihnachtsgast
Louise Penny – Armand Gamache 10 – Wo die Spuren aufhören
Louise Penny – Armand Gamache 11 – Totes Laub
Louise Penny – Armand Gamache 12 – Auf keiner Landkarte
Louise Penny – Armand Gamache 13 – Hinter den drei Kiefern
Louise Penny – Armand Gamache 14 – Auf einem einsamen Weg
Louise Penny – Armand Gamache 15 – Wildes Wasser
Louise Penny – Armand Gamache 16 – Die Reise nach Paris
Louise Penny – Armand Gamache 17 – Unruhe im Dorf
Louise Penny – Armand Gamache 18 – Ein sicheres Zuhause
Louise Penny – Armand Gamache 19 – Der graue Wolf

2 MB – epub, mobi, azw3

Beschreibung:

Das permanente Klingeln des Telefons stört die Ruhe des Augustmorgens, den Armand Gamache und seine Frau in ihrem Garten in Three Pines genießen wollen. Der Leiter der Mordkommission hat viel Schlimmes gesehen, zu viel. Zeit mit der Familie bedeutet ihm alles. Reine-Marie beobachtet mit wachsendem Unbehagen die Sorgenfalten auf Gamaches Stirn, der damit hadert, die Anrufe entgegenzunehmen. Und weitere besorgniserregende Zwischenfälle folgen: Die Alarmanlage ihres Hauses in Montréal geht los, ein anonymes Paket erreicht die Sûreté du Québec, ein Zettel mit der Aufschrift Das könnte Sie interessieren gibt Rätsel auf. Und dann ein Mord! Chief Inspector Gamache, Jean-Guy Beauvoir und Isabelle Lacoste begreifen: Hier droht etwas weitaus Unheilvolleres als ein einzelner Todesfall – Millionen von Menschen, ganz Montréal könnte in Gefahr schweben. Das Team ist fest entschlossen, den Plan ihrer Gegenspieler zu vereiteln. Doch mit wem haben sie es überhaupt zu tun? Mit Terroristen, mit politischen Akteuren – oder gar mit einem Feind aus den eigenen Reihen? Ihre Ermittlungen führen sie bis in den Vatikan und in eine ferne Abtei.

1,3 MB – epub, mobi, azw3

Beschreibung:

Wenn die Liebe dich findet, obwohl du sie gar nicht suchst … Kann man sein Leben von einem auf den anderen Tag komplett umkrempeln? Als Hanna unverhofft auf Amrum strandet, verliebt sie sich spontan in die nordfriesische Insel und in ein altes Haus, an dem sie zufällig vorbeikommt. Sie ist sich sicher, das wäre der perfekte Platz für sie und die alten Möbel, die sie in ihrer Freizeit liebevoll aufarbeitet. Sie setzt alles daran, dieses Haus kaufen zu können. Finn, der Besitzer des Hauses, ist von Hannas Vorschlag gar nicht begeistert und will erst mal in Ruhe renovieren, bevor er sich entscheidet, ob er das Haus überhaupt verkaufen will. Doch er hat nicht mit Hannas Hartnäckigkeit gerechnet und vor allem nicht damit, dass ihm die quirlige Frau ziemlich den Kopf verdreht. Ist es wirklich eine gute Idee, sie in eine halbe Baustelle einziehen zu lassen? Auf der Nordseeinsel schlägt Hanna reichlich Gegenwind entgegen. War ihre Entscheidung, nach Amrum umzusiedeln, die richtige?

1,1 MB – epub, mobi, azw3

Beschreibung:

Der Hamburger Ernst Groß ist wieder in seinem Wohnmobil auf dem Weg in Richtung Fehmarn. Diesmal, um seiner Schwester Klara das Erbe des Vaters zu überbringen. Außerdem hat er tierische Verstärkung im Gepäck: Gemeinsam mit Hund Schnurres kämpft er entlang der Ostseeküste zwischen Travemünde und Großenbrode gegen äußere Widrigkeiten und innere Dämonen und steckt seine Nase dabei in jede Menge Verbrechen. Ob die beschauliche Insel Fehmarn ihn mit der ersehnten familiären Atmosphäre empfangen wird, ist zu bezweifeln. Nur so viel soll verraten werden: Der zweite Band der Ostsee-Road-Krimi-Reihe schildert eine weitere spannende Geschichte über Mut, Loyalität und die starke Verbindung zwischen Mensch und Tier.

1,8 MB – epub, mobi, azw3

Beschreibung:

WENN DIE HÖLLE AUF DEM FRIEDHOF BEGINNT … Eine kopflose Leiche im Wald stellt Kommissar Carsten Andresen und sein Team vor eine Herausforderung. Kaum haben die Ermittlungen begonnen, verschwindet plötzlich die Tochter von Andresens Lebensgefährtin spurlos. Kurz darauf wird auch er vermisst. Für seine Kollegen Lutz Weichert und Mirja Sommer deutet alles auf eine Entführung hin, doch es gibt keine Lösegeldforderungen. Geht es hier nicht um Geld, sondern um Rache? Sind der Hauptkommissar und seine Ziehtochter in Lebensgefahr? Um das Rätsel ihres Verschwindens zu lösen, suchen Weichert und Sommer in Andresens Vergangenheit nach Hinweisen. Ein Wettlauf gegen die Zeit beginnt. Währenddessen durchlebt Andresen auf dem Dachboden einer stadtbekannten, alten Villa seine ganz persönliche Hölle …